İade politikası

GERİ DÖN

İade politikamız 30 gün geçerlidir. Satın alma işleminizin üzerinden 30 gün geçmişse, maalesef size para iadesi veya ürün değişimi sunamıyoruz.

İade hakkından yararlanabilmeniz için ürününüzün kullanılmamış ve teslim aldığınız durumuyla aynı olması gerekir. Ayrıca ürün, orijinal ambalajında olmalıdır.

Bazı ürün türleri iade edilemez. Gıda, çiçek, gazete veya dergi gibi çabuk bozulan ürünler iade edilemez. Ayrıca, kişisel bakım veya hijyen ürünleri, tehlikeli maddeler ile yanıcı sıvı veya gazlar da kabul edilmez.

İade edilemeyen diğer ürünler:

– Hediye kartları

– İndirilebilir yazılım ürünleri

– Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri

İade işleminizi tamamlayabilmemiz için bir fiş veya satın alma belgesi gereklidir.

Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin.

Bazı durumlarda (uygulanabilirse) yalnızca kısmi geri ödeme yapılır:

– Üzerinde belirgin kullanım izleri bulunan kitap

– Açılmış CD, DVD, VHS kaseti, yazılım, video oyunu, kaset veya plak

– Orijinal durumundan farklı olan, hasarlı veya bizim hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle parçaları eksik olan ürünler

– Teslimattan 30 gün sonra iade edilen tüm ürünler

İADE (UYGULANABİLİRSE)

İadeniz bize ulaşıp incelendikten sonra, iade ettiğiniz ürünü aldığımızı bildirmek üzere size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca, para iadenizin onaylanıp onaylanmadığını da size bildireceğiz.

Başvurunuz kabul edilirse, iade işleminiz gerçekleştirilecek ve belirli bir süre içinde kredi kartınıza veya ilk ödeme yöntemine otomatik olarak para iadesi yapılacaktır.

GEÇ ÖDENEN VEYA ÖDENMEYEN GERİ ÖDEMELER (VARSA)

Henüz para iadesi almadıysanız, önce banka hesabınızı tekrar kontrol edin.

Ardından kredi kartı şirketinizle iletişime geçin; iadenizin resmi olarak hesabınıza yansıtılması biraz zaman alabilir.

Ardından bankanızla iletişime geçin. Para iadesinin hesabınıza yansıtılması genellikle biraz zaman alır.

Tüm bunları yaptığınız halde iadenizi hâlâ almadıysanız, lütfen support@arbitrbilogy.com adresinden bizimle iletişime geçin.

İNDİRİMLİ ÜRÜNLER (VARSA)

Yalnızca normal fiyatlı ürünler iade edilebilir; ne yazık ki indirimli ürünler iade edilemez.

DEĞİŞİM (VARSA)

Ürünleri yalnızca kusurlu veya hasarlı oldukları takdirde değiştiriyoruz. Aynı ürünle değiştirmek isterseniz, support@arbitrmy.shop adresine bir e-posta gönderin ve ürününüzü şu adrese gönderin: www.arbitrbilogy.shop

HEDİYELER

Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmişse ve doğrudan size gönderilmişse, iade ettiğiniz ürünün bedeli kadar bir hediye kredisi alacaksınız. İade edilen ürün bize ulaştığında, size bir hediye çeki postayla gönderilecektir.

Ürün satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediyeyi veren kişi, ürünü daha sonra size vermek üzere kendi adresine göndermişse, iade tutarını hediyeyi veren kişiye ödeyeceğiz ve bu kişi iade işleminizden haberdar olacaktır.

NAKLIYE

Ürününüzü iade etmek için ürünü şu adrese postayla göndermeniz gerekmektedir: www.arbitrbilogy.shop

Ürünü iade ederken kargo ücretini kendiniz ödemekle yükümlüsünüz. Kargo ücretleri iade edilmez. Para iadesi almanız durumunda, iade kargo ücreti iade tutarından düşülecektir.

Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürünün size ulaşması için gereken süre değişiklik gösterebilir.

75 doların üzerindeki bir ürünü gönderiyorsanız, takip edilebilir bir kargo hizmetini kullanmayı veya kargo sigortası yaptırmayı düşünmelisiniz. İade ettiğiniz ürünün bize ulaşacağını garanti edemiyoruz.

İade adresini öğrenmek için lütfen support@admin.shop adresinden Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.